Ashinen asiakaspalvelutiimin vuoden lopun yhteenveto ja vuoden 2021 työsuunnitelmaraportti alkoivat ajallaan 22. joulukuuta 2020.
Vuonna 2020 levinnyt epidemia on asettanut jokaisen yrityksen kohtaamaan vakavia haasteita ja vielä enemmän haastamaan yrityksen vahvuuden, johon kuuluu kovan voiman lisäksi myös pehmeä voima. Asiakaspalvelutiimi on tehnyt paljon työtä asiakkaiden puolesta kulissien takana, mm.
01 Luotettava
Asiakas teki kerran tilauksen ostaa tuotteita kotimaiselta toimittajalta, mutta ei saanut tavaraa maksun jälkeen. Vaikka heitä on petetty ja he ovat varovaisia kotimaisia valmistajia kohtaan, asiakkaat luottavat silti ehdoitta Ashineen ja uskovat meidän auttavan kotimaisten tuotteiden ostamisessa.
02 Ilman palautusta
Kun asiakkaat tarvitsevat kiireellisesti tiettyä tuotetta, kun kuljetuskontista on pulaa ja tilaa ei ole varattu, Ashine -asiakaspalvelu ei ota huomioon korvausta ja tekee kaikkensa saadakseen lähetyksiä asiakkaille ja ratkaistakseen heidän kiireelliset tarpeensa; vilpitön hoito asiakkaista epidemian aikana, maksuton Lahjoita epidemioiden ehkäisymateriaaleja.
03 Sydämestä sydämeen
Epidemian vaikutuksesta merikuljetusten hinnat ovat nousseet jyrkästi. Ashinen asiakaspalvelu on tehnyt periaatteessa harkinnan asiakkaan näkökulmasta ja tehnyt paljon ylimääräistä työtä spontaanisti vertaamalla monien logistiikan hintoja ja oikea -aikaisuutta sekä muita keskeisiä tekijöitä ja löytäen tehokkaimman ja nopeimman tavan säästää asiakkaita rahti.
04 Normalisoi harjoittelu
Epidemian aikana asiakaspalveluosasto jatkoi tehtaiden tuotannon ja laadunvalvontaryhmien koulutuksen edistämistä kaikkien työntekijöiden laatutietoisuuden parantamiseksi ja yrityksen kilpailukyvyn parantamiseksi.
05 Perusteellinen palvelu
Asiakaspalvelun tulevaisuussuunnitelma on aina palvella asiakkaita syvällisesti, käsitellä jokaista yksityiskohtaa vakavasti ja luoda toimilla korvaamaton tunne asiakkaan riippuvuudesta ja luottamuksesta.
Vuodelle 2020 on luvassa poikkeuksellinen vuosi. Jokainen pieni mutta suuri meistä kokee historiaa ja todistaa historiaa. Tänä vaikeana ja erikoisena vuonna jokainen Ashinen työntekijä on noudattanut tuotteiden intensiivisen viljelyn, tuotteiden laadun jatkuvan parantamisen ja syvällisen asiakaspalvelun henkeä. Meillä on myös suuri kunnia työskennellä yhdessä jokaisen asiakkaan kanssa viettääksemme tämän erityisen ja merkityksellisen vuoden. Nyt kun itätuuli sulaa ja pistävät hyönteiset alkavat väristä, uskomme, että Ashinen tulevaisuus noudattaa edelleen Ashinen suurta vastuuntuntoa ja ammattitaitoa, ja eteenpäin, anna Ashinesta tulla korkealaatuinen symboli, muuta täysin Kiinassa valmistetun huonolaatuista kuvaa ja tule maailman arvostetuimmaksi lattian hionta- ja kiillotustimanttityökalujen toimittajaksi!
Viestin aika: helmikuu-05-2021